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Azafata, Comisario de abordo, sobrecargo, TCP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Azafata, comisario de a bordo, carrera corta

Estudiar la carrera de azafata o de comisario de a bordo, lo que generalmente se conoce como tripulante de cabina de pasajeros (TCP), es el sueño de muchos jóvenes que ven en ello una carrera corta de nivel terciario o universitario que les permitirá tener una salida laboral, generar su propio ingreso, viajar, conocer diversos lugares de su país y del mundo, transformándose además, en una persona independiente económicamente.

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Las tareas y responsabilidades de los comisarios de abordo, sobrecargos o azafatas consisten en primera medida en contener y atender al pasajero que es cliente de la aerolínea que representan; a través de un trato cordial y de servicio, que haga que el pasajero perciba el viaje como placentero, en un ámbito de hospitalidad, tranquilidad y seguridad.  Los tripulantes de cabina de abordo son preparados en dos grandes áreas, las que se constituirán en sus principales funciones; por un lado, serán, como dijimos, los representantes y la cara visible de la línea aérea, manteniendo una relación con el pasajero como un verdadero profesional de las relaciones humanas; esta primer función es la que demandará la mayor parte de su tiempo. Por otra parte, los tripulantes han sido fuertemente preparados para seguir y conducir a los pasajeros en los procedimientos estipulados para algún tipo de imprevisto en el desarrollo normal de un vuelo o en caso de catástrofes.  Las azafatas y los comisarios de abordo fueron formados como verdaderos líderes, preparados para ejercer liderazgo y ser reconocidos por el pasaje como personal con autoridad, al que se debe seguir y acatar en sus directivas en cualquiera de los casos mencionados.  Por lo cual, para obtener la matrícula habilitante, expedida por la Fuerza Aérea ,deberán obtener sus diplomas acreditativos siguiendo los planes de estudios o temarios que pueden incluir materias y módulos como los siguientes: Conocimientos de aeronáutica, Relaciones Públicas, Ceremonial y Protocolo, Atención al Pasajero, Gourmet, Socorrismo, Psicología del Individuo, Procedimientos de Emergencia, Supervivencia, Inglés Técnico, Obligaciones y Responsabilidades, Aviación Comercial, Salvataje, Primeros Auxilios, entre otras, dependiendo de la casa de estudios, el país y la jurisdicción.  Esta actividad sigue normas internacionales de la Organización de Aviación Civil Internacional.  La salida laboral de los graduados como comisarios de abordo, sobrecargos y azafatas es muy amplia: pueden desempeñarse como personal de las aerolíneas siendo tripulantes de vuelo de aeronaves, en medios de transporte marítimos, en ferias, convenciones, museos, empresas de guía turística, en trenes de media y larga distancia, como RR.PP. de hoteles y en empresas públicas o privadas, entre otros ámbitos y lugares de trabajo.  Solo resta asesorarse debidamente y tomar la decisión.

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